如今，乘客电梯通常安装在住宅区，但电梯也会发生故障。万一电梯出故障，如何自救?

　　电梯故障主要有两种：一是电梯突然停止运行;其次，电梯失去控制，迅速下降。

　　1.电梯门出故障时如何寻求帮助?如果电梯突然停了，先别慌。尝试持续按开门按钮，并通过电梯内的对讲机或手机呼叫电梯维护单元的服务电话寻求帮助。你也可以通过大声呼救把被困的信息发送到外面的世界，不要强行把门撕开或者试图从汽车的天花板上爬出来。

　　2.如何在汽车突然坠落时保护自己?如果电梯突然坠落，你可以迅速按下每一层的按钮，选择一个不靠近门的角落，屈膝，保持身体半蹲的姿势，保持平衡，有孩子的时候把孩子抱在怀里。

　　3.请文明安全地乘坐电梯，不要用手或身体强行打开和关闭电梯门。不要在电梯里跳，也不要在电梯里使用粗鲁的行为，比如用脚踢车的墙壁或者用工具撞它。电梯内禁止吸烟，电梯对烟雾有一定的识别功能。在电梯里吸烟可能会导致电梯自动锁定，因为它被误认为是火灾，导致人员被困。

　　现在很多小区业主都会定期展开乘客电梯的知识讲座，不仅有自救办法，还有乘梯须知，呼救电话等等，给业主营造一个安全的乘梯空间。